Najważniejsze informacje
REKLAMACJE I ZWROTY
Jako konsument masz prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży i zwrócić produkt bez podawania przyczyny.
Termin: Masz 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki, aby poinformować mnie o swojej decyzji.
Procedura Odstąpienia:
- Poinformuj mnie: Wyślij do mnie oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail lub pocztowy. Wzór oświadczenia znajdziesz w punkcie 12 Regulaminu.
-
- E-mail do oświadczeń: loops.of.cotton@gmail.com
- Adres pocztowy: Klaudia Grzesiak, ul. Zimowa, nr 21, lok. 1, 05-500 Nowa Iwiczna, nr telefonu 538 046 373
2. Odeślij produkt:
InPost Paczkomat NOI02M; ul. Krasickiego 76 , Nowa Iwiczna 05-500
Klaudia Grzesiak, ul. Zimowa, nr 21, lok. 1, 05-500 Nowa Iwiczna, nr telefonu: 538 046 373
Koszty i zwrot płatności: Koszt odesłania zwracanego towaru pokrywa Klient. Środki zwrócimy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania Twojego oświadczenia (możemy wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania).
Pamiętaj: Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu, jeśli korzystałeś/aś z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru i cech.
REKLAMACJA TOWARU
WADA LUB NIEZGODNOŚĆ Z UMOWĄ
Jeśli otrzymany produkt ma wadę lub jest niezgodny z umową, możesz złożyć reklamację na podstawie przepisów o braku zgodności z umową (rękojmia). Odpowiedzialność Sprzedawcy trwa 2 lata od dnia wydania towaru.
Jak złożyć reklamację:
- Zgłoś wadę: Wyślij nam zgłoszenie reklamacyjne, w którym opisz:
- Rodzaj i datę wystąpienia wady/niezgodności.
- Twoje żądanie (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
- Twoje dane kontaktowe.
- Poinformuj mnie: Wyślij do mnie oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail lub pocztowy. Wzór oświadczenia znajdziesz w punkcie 12 Regulaminu.
- E-mail do oświadczeń: loops.of.cotton@gmail.com
- Adres pocztowy: Klaudia Grzesiak, ul. Zimowa, nr 21, lok. 1, 05-500 Nowa Iwiczna, nr telefonu 538 046 373
Rozpatrzenie i koszty: Reklamację rozpatrzymy i udzielimy Ci odpowiedzi w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. W przypadku uznania reklamacji.
Masz pytania?
Wszelkie szczegółowe zasady i dodatkowe informacje znajdziesz w pełnym Regulaminie Sklepu. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, jestem do Twojej dyspozycji:
E-mail: loops.of.cotton@gmail.com